ديبي فيلدز… نموذج ناجح في التعامل مع المشكلات

 قصة اليوم عن إمرأة أمريكية اسمها ديبي فيلدز، ولدت عام 1956 في إحدى ولايات أمريكا، واكتشفت حبها لصنع الحلوى، ففكرت في أن تبيع ما تصنعه للجيران، ولكن واجهتها مشكلة وهي التكاليف المادية لشراء المقادير، فقررت العمل في أحد الملاعب وجمع الكُرات مقابل 5 دولار أسبوعياً ، وكان عمرها لا يتجاوز آن ذاك 13 عاما. عملت ديبي لمدة ثلاث سنوات في جمع الكرات حتى استطاعت جمع مبلغ من المال اشترت به سيارة صغيرة لكي تكون بمثابة كُشك تتجول به بين المحطات. في عامها التاسع عشر تزوجت من شاب وواجهتها مشكلة التوفيق بين الحياة الزوجية والأبناء وبين العمل، فتخلت عن حُلمها لفترة مؤقتة، وبعد عامين عادت لحُملها رغم عدم دعم زوجها لها في مساعدتها لشراء محل صغير، معتبرا هذا المشروع “فكرة غبية” على حد قوله، كما لم تستطع أخذ المساعدة من والديها لأنهما بسطاء، وهنا قررت أن تأخذ الحلوى التي تصنعها وتعرضها على البنوك التي تدعم المشاريع الصغيرة، وظلت هكذا لمدة أسابيع، حتى دعمها أحد رؤساء البنوك وأعطاها قرضا صغيرا خولها للبدء في العمل، في الساعات الأولى من اليوم لم تبيع، فقررت حل المشكلة بأن تذهب بالصحن وتدور به بين الأفراد لكي تلفت انتباهم لمتجرها، فباعت في اليوم الأول بـ 75 دولار. مرت الأيام حتى كبر الكُشك وأصبح محلاً، وأصبح المحل له العديد من الأفرع، وفي خلال سبع سنوات أصبح هناك 2300 فرع حول العالم منها 160 فرع في أمريكا، برأس مال 45 مليون دولار. في عام 1993 قررت بيع الشركة لإحدى الشركات الإستثمارية على شرط أن تكون المستشارة لهذه الشركة والمتحدثة الرسمية لها؛ لكي تتفرغ لتربية بناتها الخمس، لتصبح بذلك ديبي فيلدز إحدى النساء الأنجح في العالم بفضل امتلاكها لاحدى أهم المهارات في الحياة وهي مهارة حل المشكلات.